Ein Graph mit Releases, nicht nur mit Änderungen
rygg verbindet Feldforschung, eine gepflegte Ontologie und KI, die den ersten Durchgang macht. Menschen entscheiden, was Teil des Graphen wird. Diese Seite beschreibt, wie Qualität gesichert wird.
Sammeln, strukturieren, prüfen, pflegen, nutzen
- 01SammelnWissen kommt herein, in der Form, in der es vorliegtResearch & Design Engineers, Ihre Teams
Feldforschung, Usability-Tests, Interviews, vorhandene Berichte, Wikis, Tabellen, Anforderungsdokumente, Daten aus Ihren Systemen. Nichts muss vorher umgebaut werden.
- 02StrukturierenAussagen werden auf die gepflegte Ontologie abgebildetKI, geprüft von Research & Design Engineers
Jede Aussage wird in Knoten und Beziehungen zerlegt, die die Ontologie definiert. KI macht den ersten Durchgang. Jeder Knoten behält die Verbindung zu seiner Quelle.
- 03PrüfenMenschen entscheiden, was Teil des Graphen wirdResearch & Design Engineers, fachlich Verantwortliche
KI-Beiträge bleiben Vorschläge, bis eine Person sie freigegeben hat. Widersprüche werden markiert und aufgelöst, nicht überschrieben.
- 04PflegenDer Graph wird veröffentlicht, nicht nur bearbeitetleefs, verantwortlich für Korrektheit
Änderungen werden zu Releases mit Änderungsprotokoll gebündelt. Veraltete Aussagen werden markiert. Jedes Release wird gegen HCRD-Standards validiert und hat einen Abdeckungsbericht.
- 05NutzenMenschen und Agenten arbeiten mit denselben AntwortenIhre Organisation, Ihre Agenten
Teams fragen den Graphen über eine Oberfläche, die für ihre Fragen gebaut ist. Agenten fragen ihn über eine API. Offene Fragen werden zu Research-Fragen, und der Kreislauf beginnt neu.
Vom Nutzungskontext zur Kennzahl
Für Human-centered Product Development folgt die Kette ISO 9241-210: Jede Anforderung führt auf ein beobachtetes Erfordernis zurück, jede Lösung auf eine Anforderung, jede Prüfung auf eine Entscheidung und jede Kennzahl auf einen Befund.
- 01Nutzungskontext
Wer arbeitet woran, unter welchen Bedingungen, und wo bricht die Arbeit ab?
BedingungenBenutzergruppenAufgabenIst-Szenarien - 02Nutzungsanforderungen
Was brauchen die Benutzergruppen?
ErfordernisseNutzungsanforderungen - 03Lösung
Welche Elemente erfüllen die Anforderungen, und welche Entscheidungen prägen sie?
GestaltungslösungenGestaltungsentscheidungen - 04Prüfung
Wie wird geprüft, und was wurde bestätigt oder widerlegt?
PrüfmaßnahmenBefunde - 05Kennzahlen
Wie sieht die Organisation Effektivität, Effizienz und Zufriedenstellung?
Kennzahlen
Jede Aussage zeigt, wie sicher sie ist
Im Feld gesehen: Beobachtung, Interview, Tagebuchstudie.
In einem Test oder einer Evaluation bestätigt oder widerlegt.
Aus beobachteten oder geprüften Aussagen geschlossen, mit festgehaltener Begründung.
Noch nicht durch Evidenz gestützt. Sichtbar als Annahme, mit Verantwortlichem und Prüfdatum.
Wer was tut
- Fragen stellen und vorhandenes Wissen einbringen
- Unternehmensspezifische Inhalte verantworten
- Aussagen in ihrem Bereich freigeben
- Auf Basis des Graphen entscheiden
- Ontologie und Methodennetz pflegen
- Lücken mit Research im Feld schließen
- KI-Beiträge prüfen und Widersprüche auflösen
- Veröffentlichen, validieren und berichten
- Den Graphen lesen, statt zu raten
- Knoten und Beziehungen mit Herkunft vorschlagen
- Eigene Vorschläge nie selbst freigeben
- Fragen melden, die sie nicht beantworten konnten
So prüfen wir den Graphen und die Agenten, die ihn nutzen
Dieselben Prüfungen laufen in jedem Handlungsfeld. Sie sind Teil des Abdeckungsberichts und der Kennzahlen im Paket Context Layer.
Jede Aussage oder Zahl einer Antwort verweist auf einen Knoten, einen Zeitraum und eine Quelle.
Wo es keine Evidenz gibt, ist „kein Befund“ eine zulässige Antwort. Nichts wird erfunden.
Ungeprüfte, abgelaufene und widersprochene Knoten werden als solche behandelt.
Zum Beispiel: Pflicht ohne Kontrolle, hohes Risiko ohne Verantwortlichen, Anforderung ohne Prüfung.
Abgelaufene Nachweise und Annahmen werden als veraltet markiert.
Ein simulierter Wechsel markiert genau die Pflichten und Nachweise, die er betrifft.
Agenten schreiben nur Vorschläge. Keine Änderung an kuratierten Knoten ohne Freigabe einer Rolle mit Entscheidungsrecht.
Keine Inhalte aus vertraulichen Gremien oder Gruppen ohne Rolle. Keine Kennzahl unter einer Mindestgruppengröße.
Wir stehen für das ein, was der Graph sagt
Ein Context Graph nützt nur, wenn Menschen und Agenten sich darauf verlassen können. Das sind die Regeln, denen rygg folgt, und die Grenzen, die wir offen benennen.
Jeder KI-Beitrag bleibt ein Vorschlag, bis eine Person mit Entscheidungsrecht ihn freigegeben hat. An jedem Knoten ist sichtbar, ob ein Mensch oder eine KI ihn beigetragen hat und wer ihn freigegeben hat.
Knoten behalten Quelle, Methode, Datum und Geltungsbereich. Abgelaufene Nachweise werden markiert, Widersprüche aufgelöst statt überschrieben.
Der Graph beschreibt Rollen und Aufgaben, nicht einzelne Beschäftigte. Kennzahlen über Gruppen erscheinen nur ab einer Mindestgruppengröße.
Ein Graph, mit dem Agenten und Menschen arbeiten, kann der Mitbestimmung unterliegen. Wir beziehen den Betriebsrat vor dem Pilot ein, nicht danach.
Zugriffsrechte je Knoten, je Rolle und je Agent. Inhalte aus vertraulichen Gremien bleiben vertraulich. Ohne Vertrag gehen keine Inhalte an externe Modelle.
rygg zeigt, wo Nachweise fehlen, abgelaufen oder widersprochen sind. Es beurteilt nicht, ob eine Pflicht erfüllt ist, und ist keine Rechtsberatung.
Die Ontologie nutzt die Begriffe der HCRD-Standards und verweist auf Abschnitte. Normtexte selbst sind nicht Teil des Graphen.
Unternehmensspezifische Inhalte lassen sich jederzeit exportieren, für Mensch und Maschine lesbar. Der Exportumfang wird vor Vertragsbeginn vereinbart.
Was Sie vorher wissen sollten
- Unterlagen zur Sicherheit der gehosteten Instanz gibt es auf Anfrage; Anforderungen an Zertifizierungen klären wir im Einstiegsgespräch.
- Wo ein Agent aus geprüftem Inhalt nicht antworten kann, sagt er das. Das ist gewolltes Verhalten, kein Fehler.
- Pflege kostet Aufwand. Sie ist Teil des Abos und wird offen bepreist.
Wie Menschen und Agenten mit dem Graphen arbeiten
Für Teams: suchen, als Text, 2D und 3D durchsehen, eine Aussage bis zu ihrer Quelle zurückverfolgen.
Für Agenten und Werkzeuge, zum Beispiel als MCP-Server. Jede Antwort enthält die Herkunft.
Abdeckungsbericht und Änderungsprotokoll je Release. Kennzahlen-Review im Paket Context Layer.
Jeder Knoten ist für Mensch und Maschine lesbar. Ihre Inhalte lassen sich jederzeit exportieren.
Häufig gefragt
Ist rygg eine Suche über unsere Dokumente?
Nein. Eine Dokumentensuche liefert Textstellen. rygg liefert Aussagen, die typisiert, verknüpft, belegt und geprüft sind, und zeigt, was Evidenz und was Annahme ist. Dokumente sind eine der Quellen.
Was unterscheidet rygg von anderen Context Graphs?
Viele Context Graphs entstehen automatisch aus Datensystemen: Tabellen, Lineage, Berechtigungen, Tickets. rygg deckt ab, was diese Systeme nicht enthalten: den menschlichen Nutzungskontext, Entscheidungen mit ihren Begründungen und den Status der Evidenz. Er wird im Feld erhoben, mit Evidenz verknüpft und von Menschen freigegeben.
Müssen wir Werkzeuge ablösen?
Nein. rygg ist die Schicht darüber. Es liest aus PLM-, Qualitäts-, Risiko-, Portfolio- oder Compliance-Systemen und ergänzt, was sie nicht halten.
Was brauchen wir für den Start?
Eine Anwendung und das Wissen, das Sie schon haben, in welcher Form auch immer. Gibt es noch kein verwertbares Research, beginnen wir mit einem Evidence-Projekt.
Wie lange, bis der Graph nützlich ist?
Der Pilot dauert vier bis acht Wochen und endet mit einem arbeitsfähigen Graphen für einen Ausschnitt, einem Abdeckungsbericht und einer Entscheidung.
Wem gehören die Inhalte?
Ihre unternehmensspezifischen Inhalte und Research-Ergebnisse gehören Ihnen und lassen sich in einem offenen Format exportieren. Die gepflegte Ontologie, das Methodennetz und unsere Werkzeuge bleiben bei uns und werden lizenziert.
Könnten wir das selbst bauen?
Die Software ja. Was Zeit braucht, ist ein Domänenmodell, das korrekt bleibt, während sich Produkte, Nutzer, Pflichten und Märkte ändern, und jemand, der dafür einsteht. Das bieten wir an.
Leistet rygg Rechtsberatung?
Nein. rygg zeigt, wo Nachweise fehlen oder abgelaufen sind. Ob eine Pflicht erfüllt ist, beurteilen Ihre Organisation und ihre Berater.